Les questions les plus fréquentes :

Comment suivre ma livraison

Dès l'expédition de votre colis, vous êtes informé(e) par mail.


Vous retrouvez tous les éléments importants dans ce mail :

         - le numéro de colis,
         - les produits qu'il contient et les quantités associées,
         - la date prévisionnelle de livraison

Demander un retour ou un remboursement

Contactez nous sur l'adresse contact@alaz.ma

Comment retourner un produit ?

Contactez nous sur l'adresse contact@alaz.ma

Gérer mon compte client

Besoin d'aide ? Contactez-nous


    This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    Privacy Policy and
    Terms of Service apply.

    Le traitement mis en œuvre via ce formulaire est placé sous la responsabilité de Alaz. Nous collectons uniquement les données qui nous permettent de vous apporter une réponse claire et précise dans les plus brefs délais. Ces données sont uniquement destinées aux équipes concernées par l’objet de votre demande. Vos données sont conservées pendant une durée définie en fonction du type de demande. Nous vous informons que vous avez un droit d'accès, d'effacement, de rectification et d’opposition sur vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante : service-clientele@alaz.ma