Les engagements pris pour la démarche qualité
- Les batteries et les écrans sont testés
- l’ensemble des produits est garanti entre 3 mois et 12 mois
- Les produits reconditionnés sont conformes et approchant esthétiquement les produits neufs
- Pas de contrefaçon ou de reproduction de logo de marque non propriétaire
- Traitement dans les délais des commandes
- Expédition rapide et qualitative.
- Traçabilité des interventions et de la garantie
Un gage de qualité du reconditionnement
- La satisfaction totale de nos clients est au cœur de nos préoccupations. C’est notre raison d’être. Notre charte qualité est un engagement fort.
Pas de panique !
Alaz a créé un système de classement transparent qui prend en compte à la fois l'aspect cosmétique et l'état technique de chaque appareil. Tous les produits que vous trouverez sur le site sont garantis fonctionnels à 100 % l'état technique désigne donc la durabilité que l'on peut attendre d'un produit compte tenu des opérations/processus de reconditionnement et de notre data sur la qualité). Tout est totalement transparent et vous pouvez choisir entre trois grades en fonction de vos besoins.
Grade A+
Le produit a été déballé ou il lui manque son emballage d’origine.
Grade A
Parfait état. L'appareil peut présenter de très légères micro-rayures, invisibles à une distance de 20 cm (un peu plus longue qu'un crayon de taille standard) ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran n'aura pas de rayures.
Excellente. Les scores de durabilité de l'appareil sont élevés et les risques de rencontrer des problèmes techniques sont très faibles.
Grade B
micro-rayures, invisibles à une distance de 50 cm (environ la longueur d'un bras) ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présentera aucune rayure.
État technique ; Très bon état
Très bon. Les scores de durabilité de l'appareil sont supérieurs à la moyenne et les risques de rencontrer des problèmes techniques sont faibles.
Grade C
Écran : peut présenter des micro-rayures, qui peuvent être à peine visibles une fois l’écran allumé. Coque : rayures et/ou impacts visibles.
Les scores de durabilité de l'appareil sont dans la moyenne de
Alaz , et correspondent toujours au niveau de qualité requis par notre charte de qualité.
Quel Grade de reconditionnement choisir ?
Vous pouvez trouver tous les types de téléphones reconditionnés que vous recherchez sur internet, notamment les iPhone, mais aussi les Samsung, ainsi que les Huawei.
Le problème n’est donc pas de savoir quelle marque choisir, mais bien quel grade prendre en fonction de votre modèle, ou marque, préféré.
En effet, le choix du téléphone ne doit pas seulement se baser sur le prix, mais surtout sur le niveau de reconditionnement dont il a fait l’objet.
Il est donc important de savoir si l’objet est de grade A+, A, B ou C. À savoir que ces grades s’appliquent pour tous les produits reconditionnés, même les trottinettes.
Si vous disposez d’un budget suffisant, vous pouvez vous procurer un téléphone à l’état neuf en optant pour un produit de grade A+ ou A.
Les grades B et C indiquent les produits avec de légères usures externes, mais qui fonctionnent correctement.
